Ходовые комплекты, популярные размеры и базовые цвета держим на собственном складе. При наличии всех позиций и согласовании заказа в рабочее время комплектуем и отгружаем в тот же день, включая выходные.
Наличие, состав и точную дату выдачи или отправки менеджер подтверждает до оплаты — чтобы вы не узнавали о задержке постфактум.
Обычный срок сборки
День в день
Длины в наличии
До 4 м включительно
Резерв по счёту
3 рабочих дня
Отгрузка и выдача
Ежедневно, 09:00–18:00
Склад свой, а не «под заказ у поставщика» — поэтому по большинству позиций ответ по наличию вы получаете сразу, а не через день.
Ходовые позиции
Популярные размеры, базовые цвета и комплектующие к ним держим в наличии постоянно.
Длины реек
До 4 м включительно — как правило в наличии. Длиннее 4 м — обычно под заказ, срок назовём при обращении.
Если позиции нет
Скажем честно и предложим варианты: близкий цвет из наличия, другую ширину или срок поставки нужной позиции.
Подтверждаем до оплаты
Перед оплатой проверяем наличие и комплектацию и согласуем дату выдачи или отправки.
Остатки на складе меняются в течение дня. Если планируете заказ на конкретную дату, наличие лучше уточнить в день оформления — это минута разговора.
Три типичных сценария. Какой ваш — менеджер скажет сразу при согласовании заказа.
Чаще всего — день в день
Все позиции в наличии, заказ согласован в рабочее время. Работаем без выходных, поэтому суббота и воскресенье не сдвигают срок.
Иногда — 2–3 рабочих дня
Часть позиций в пути, нужна нестандартная комплектация или усиленная упаковка для отправки в регион.
К нужной дате
Если заказ привязан к монтажу или приезду бригады — скажите дату, подготовим заказ к ней и придержим позиции.
От чего зависит срок
• Наличие всех позиций комплекта, а не только реек — иногда ждать приходится профиль или подвесы.
• Длина реек: длинномер требует подходящего транспорта и упаковки.
• Способ получения: самовывоз быстрее, отправка в регион добавляет время на упаковку и передачу перевозчику.
• Время оформления: чем раньше в течение дня согласован заказ, тем выше шанс успеть в тот же день.
Три вещи, которые реально сокращают срок.
Скажите, что срочно
Менеджер соберёт комплект из того, что есть на складе сейчас, и предложит замену там, где ожидание неоправданно.
Пришлите платёжку
При оплате по счёту номер и дата платёжного поручения позволяют подготовить заказ заранее. Выдача — после поступления средств.
Сразу пришлите размеры
Длина, ширина, цвет и город. Так расчёт и проверка наличия делаются за один заход, без переписки в несколько кругов.
Напишите размеры, тип потолка и город — подтвердим наличие и назовём ближайшую дату выдачи или отправки.
Отвечаем ежедневно 09:00–22:00 · отгрузка и выдача 09:00–18:00